Marketing Factors Effecting Decision to Playing Game Online of Consumer in Bangkok Metropolitan
โดย จักรกฤษณ์ สังข์ทองโรจน์
ปี 2550
บทคัดย่อ (Abstract)
การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษา ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเล่นเกมออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร โดยศึกษากลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 400 คน จากผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครที่เล่นเกมออนไลน์ ที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไป โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สำหรับสถิติที่ใช้เป็นเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าคะแนนเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติที่ใช้ทดสอบสมมติฐานได้แก่ Independent t-test , One-way ANOVA และ Pearson Product Moment Correlation Coefficient
ผลการวิจัย พบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 15-25 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรีมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่าหรือเท่ากับ 5,000 บาท ตัดสินใจเล่นเกมออนไลน์ด้วยตัวเองมากที่สุดและเกมที่นิยมเล่นเป็นเกมแนว “MMORPG ที่เน้นความน่ารักสวยงาม เล่นง่ายไม่ซับซ้อน” ส่วนในด้านผลิตภัณฑ์ ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมาก ได้แก่ ชื่อเสียงของเกมออนไลน์ ด้านราคาที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมาก ได้แก่ ราคาค่าบริการในการเล่นเกมมีความเหมาะสม ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมาก ได้แก่ การหาโปรแกรมเกมออนไลน์(client) ได้ไม่ยากและด้านการส่งเสริมการตลาดที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมาก ได้แก่ มีการทำโฆษณาตามสื่อต่างๆส่วนค่าใช้จ่ายในการเล่นเกมออนไลน์ ผู้บริโภคมีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 49.66 บาท/ครั้ง สำหรับปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ที่มีผลต่อการเลือกเล่นเกมออนไลน์แตกต่างกัน ได้แก่ เพศ อายุ การศึกษารายได้เฉลี่ยต่อเดือน เกมออนไลน์ประเภท “MMORPG ในระบบ 3 มิติ มีภาพที่สวยงาม เน้นระบบ PVP ระหว่างผู้เล่น หรือระหว่างกลุ่มของผู้เล่น” และผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจเล่นเกมออนไลน์สำหรับปัจจัยทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเล่นเกมออนไลน์ คือ ด้านผลิตภัณฑ์ส่วนด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด ไม่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเล่นเกมออนไลน์