Factors affecting revenue officers’ readiness for ASEAN economic community: A case study of bangkok metropolitan area revenue offices
โดย อารีรัตน์ แก้วศรี
ปี 2556
บทคัดย่อ
การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความรู้ ระดับความพร้อมและปัจจัยที่มีผลต่อความพร้อมในการรองรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนของเจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ เจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษีอากรพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล จำนวน 330 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, One-Way ANOVA, Least – Significant Different (LSD) และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน
ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในระดับปานกลาง ความพร้อม ด้านภาษา ด้านภาษี ด้านวิชาชีพบัญชี และด้านกฎหมาย อยู่ในระดับต่ำมาก ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า อายุและการศึกษาที่แตกต่างกันมีความพร้อมในด้านภาษา และด้านภาษีในการรองรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนแตกต่างกันส่วนประสบการณ์ทำงานทางด้านการจัดเก็บภาษีมีผลต่อความพร้อมทางด้านวิชาชีพบัญชี ด้านภาษา และด้านภาษี และพบว่าระดับความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ความเข้าใจในประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนของเจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลกับความพร้อมของเจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษีในด้านวิชาชีพและด้านกฎหมายอยู่ในระดับต่ำมากอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
The independent study was conducted to investigate the level of knowledge, readiness and the factors that affected readiness of the revenue officers of the Revenue Department Offices in Bangkok Metropolitan Area for the ASEAN Economic Community. The questionnaire was used as the data collection instrument. The sample used in the study consisted of 330 revenue officers of the Revenue Department Offices in Bangkok Metropolitan Area. The statistics used for the data analysis comprised Percentage, Mean, Standard Deviation, t-test, One-Way ANOVA, Least Significant Different (LSD), and Pearson’s Correlation Coefficient.
The results of study showed that the respondents had knowledge and understanding of the ASEAN Economic Community at a moderate level. The revenue officers’ readiness for foreign language, tax, accounting, and laws were found at a very low level. The results of the hypothesis testing showed that different age and field of education made differences in the revenue officers’ readiness for foreign language and tax for the ASEAN Economic Community, and experience on tax collection had effects on readiness for accounting, foreign language and tax. It was also found that the level of relationship between knowledge and understanding on the ASEAN Economic Community of the revenue officers of the Revenue Department Offices in Bangkok Metropolitan Area had a very low correlation with the revenue officers’ readiness for accounting and lawsat 0.05 level of significance.