Information technology section’s, servicedesk faculty of engineering rajamangala uninversity of technology Thanyaburi

โดย ไพบูลย์ พัฒนพวงสิทธิ์ และกฤตานน  แก้วเตชะ

ปี 2557

บทคัดย่อ

ปริญญานิพนธ์ฉบับนี้เป็นการนำเสนอ “ระบบบริการงานซ่อมงานสารสนเทศ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี” จัดทำขึ้นเพื่อนำเอาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและฐานข้อมูล เข้ามาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลของระบบแจ้งซ่อมเนื่องจากในปัจจุบันระบบแจ้งซ่อมยังไม่มีระบบในการจัดการ การบันทึกข้อมูลไม่มีการเก็บลงฐานข้อมูลทำให้สืบค้นข้อมูลและสถานะงานได้ยาก อาจทำให้เกิดปัญหาและอุปสรรคในการทำงานได้ ซึ่งจะทำให้งานสำเร็จล่าช้า ระบบบริการงานซ่อมงานสารสนเทศ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี จึงได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองการใช้งานของผู้ใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้งานระบบสามารถแจ้งซ่อมและสืบค้นข้อมูลได้ง่ายขึ้น โครงงานนี้ได้ใช้ระบบฐานข้อมูลไมโครซอฟท์เอสคิวแอลในการจัดการฐานข้อมูล และใช้ภาษาซีชาร์ป ในการสร้างแอพพลิเคชั่นบนเว็บ โดยกำหนดความสามารถในการทำการค้นหา บันทึก ลบ แก้ไขข้อมูลการแจ้งซ่อมหรือตรวจสอบข้อมูลเอกสารจากการซ่อมของงานผ่านทางเครือข่ายภายในของ งานสารสนเทศ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรีได้