Consumers’ attitude towards eco car in Bangkok metropolis area
โดย กิตติยา หนูมี
ปี 2557
บทคัดย่อ
การค้นคว้าอิสระนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถามทัศนคติทางการตลาดของการซื้อ และความพึงพอใจหลังการซื้อรถยนต์อีโคคาร์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคที่ซื้อรถยนต์อีโคคาร์ตั้งแต่ปี 2556 ในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 ตัวอย่าง ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน Independent Samples t-test, One-way ANOVA และ Least Significant Difference
ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 26 – 33 ปี สถานภาพโสด จำนวนสมาชิกในครอบครัว 3 – 4 คน อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ต่อเดือน 30,001 บาทขึ้นไป การศึกษาระดับปริญญาตรี ส่วนใหญ่ใช้รถยนต์อีโคคาร์ยี่ห้อนิสสัน รุ่น อัลเมร่า ราคา 450,001- 500,000 บาท ซื้อรถยนต์อีโคคาร์เพราะประหยัดน้ำมัน บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์อีโคคาร์เป็นสมาชิกในครอบครัว ทัศนคติทางการตลาดที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ด้านกระบวนการ
ผลการทดสอบสมติฐานพบว่า ข้อมูลลักษณะทั่วไป ได้แก่ อายุ จำนวนสมาชิกในครอบครัว ระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีการให้ความสำคัญกับทัศนคติทางการตลาด แตกต่างกัน และข้อมูลลักษณะทั่วไป ด้านจำนวนสมาชิกในครอบครัวแตกต่างกัน มีความพึงพอใจหลังการซื้อรถยนต์อีโคคาร์แตกต่างกัน
This independent study had objectives to study about general characteristics of questionnaire respondents, marketing attitude and satisfaction after buying eco cars. Sample group used in this study comprised consumers buying eco cars since the year 2013 in Bangkok area, numbering 400 samples. The researcher used questionnaires as tools for collecting data. Statistics used in data analysis consisted of Percentage, Mean, Standard Deviation, Independent Samples t-test, One-way ANOVA (F-test), and Least Significant Difference.
The study result found that most respondents were male, aged 26-33 years, single status, having number of members in family : 3-4 members; occupation was private company employee, monthly income was 30,001 Baht or more per month; education was Bachelor’s Degree, most respondents used Nissan eco cars, model Almera, price 450,001-500,000 Baht. They bought eco cars because of saving fuel oil. Persons influencing decision making for buying eco cars were family members. Marketing attitude that respondents emphasized the most was the process.
Furthermore, hypothesis testing result found that general characteristics (age, number of family members and education level) which were different would have emphasis on marketing attitude differently. General characteristics (number of family members) which were different, would have different satisfaction after buying of eco car.
Download : ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อรถยนต์อีโคคาร์ในเขตกรุงเทพมหานคร