Factors Promoting Marketing Having Effect on the Selection to use the Pre-Paid Cards of the Consumers in Bangkok. Metropolitan Area
โดย อัญชลี ชายเพ็ชร
ปี 2551
บทคัดย่อ (Abstract)
การศึกษาค้นคว้าอิสระเรื่องปัจจัยการส่งเสริมการตลาดมีผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้บริการบัตรเติมเงิน (Pre – paid) ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร ใช้กลุ่มตัวอย่างประชากรในเขตกรุงเทพมหานครจำนวน 400 ตัวอย่าง ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบสมมติฐานใช้ t-test ทดสอบกลุ่มตัวอย่างที่มีสองกลุ่ม ใช้ F-test (ANOVA) กับกลุ่มตัวอย่างที่มีมากกว่าสองกลุ่ม หากพบความแตกต่างใช้ LSD (Least Significant Different)
ผลวิจัยพบว่า ข้อมูลทั่วไป ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 21 – 25 ปี การศึกษาระดับ ปริญญาตรี สถานภาพโสด อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ต่อเดือน 5,001-10,000 บาทปัจจัยการส่งเสริมการตลาด(ด้านการโฆษณา) พบว่า จากโทรทัศน์ในช่วงละคร/ภาพยนตร์(หนัง)หลังข่าว, จากหนังสือพิมพ์และสิ่งพิมพ์ คือหนังสือพิมพ์ไทยรัฐ, จากรายการวิทยุ คือคลื่น Hot Wave 91.5 fm, จากงานแสดงสินค้า คือ จัดที่ อิมแพค เมืองทองธานี, จากโฆษณาในโรงภาพยนตร์คือ โรงภาพยนตร์ Major/EGV, จากป้ายโฆษณาแบบอิเล็กทรอนิกส์ คือถนนสีลม, จากป้ายโฆษณากลางแจ้ง คือบริเวณรอบอนุสาวรีย์ชัยฯ และจากป้ายเคลื่อนที่ คือรถเมล์, (ด้านการขายโดยพนักงาน)พบว่า มีการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์แบบอัตโนมัติจากเครือข่ายต่างๆ,(ด้านการตลาดทางตรง) พบว่าจาก Internet คือWeb Site, จาก SMS คือจากเครือข่าย AIS, (ด้านการส่งเสริมการขาย) พบว่า เครือข่าย AISคือ โปรโมชั่นเอาไปเลย, เครือข่าย DTAC คือโปรโมชั่นSIMWE, เครือข่าย TRUEคือ โปรโมชั่นนาทีละ 1 บ. ทุกเบอร์ ตลอด 24 ชม., เครือข่าย HUTCH คือโปรโมชั่นเม้าท์ฟรี ไม่อั้นตั้งแต่ 6 โมงเย็น–ก่อนสี่ทุ่ม, (ด้านการประชาสัมพันธ์) พบว่า เครือข่าย AIS คือโครงการสานรัก,เครือข่าย DTAC คือโครงการสำนึกรักบ้านเกิด, เครือข่าย TRUEคือโครงการปลูกปัญญา…ปลูกความรู้สู่อนาคต, เครือข่าย HUTCH คือ กิจกรรมเชื่อมสัมพันธ์และขอบคุณผู้แทนจำหน่าย สำหรับเครือข่าย พบว่า ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ใช้ AIS รองลงมาใช้ DTAC และ TRUE ตามลำดับ