The Quality of Life and Efficiency of Office Worker Academic Supporter in Valaya Alongkorn Rajabhat University
โดย กรรณิกา เทพนวล
ปี 2552
บทคัดย่อ
การศึกษาเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลกับคุณภาพชีวิตในการทำงานและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนการสอน มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานบุคลากรสายสนับสนุนการสอน มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์
ผลการศึกษาพบว่า บุคลากรสายสนับสนุนการสอนมีคุณภาพชีวิตในการทำงายอยู่ในระดับปานกลาง โดยที่ปัจจัยส่วนบุคคลมีผลต่อระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานและระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในภาพรวมไม่แตกต่างกัน ในด้านความคิดเห็นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในภาพรวมส่วนใหญ่อยู่ในระดับปานกลาง กล่าวคือ การส่งเสริมคุณภาพชีวิตในการทำงานที่เหมาะสมก็จะเป็นการเพิ่มแรงจูงใจในการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นไปด้วย
มหาวิทยาลัยควรเปิดโอกาสให้บุคลากรได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายในการปฏิบัติงานภายในหน่วยงาน ความต้องการด้านสวัสดิการต่าง ๆ ที่ควรได้รับ สนับสนุนการใช้ความรู้ความสามารถในการทำงานอย่างเต็มที่ มอบหมายงานอย่างเหมาะสมตามตำแหน่งหน้าที่ที่รับผิดชอบ สร้างความมั่นใจในความมั่นคงในหน้าที่การงานในหน่วยงานที่สังกัด ด้วยการพิจารณาเลื่อนตำแหน่งให้กับพนักงานที่มีความสามารถอย่างเหมาะสม จะเป็นการสร้างคุณภาพชีวิตการทำงานที่ดี และช่วยเพิ่มความผูกพันที่บุคลากรมีต่อองค์กร เป็นการสร้างความจงรักภักดีให้เกิดขึ้นในใจบุคลากรได้เป็นอย่างดี คุณภาพชีวิตในการทำงานในลักษณะของความพึงพอใจในการทำงานนั้น จะส่งผลต่อการปฏิบัติงาน และยังเป็นสิ่งจูงใจให้เกิดความต้องการทำงาน ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของมหาวิทยาลัยในที่สุด
This study aimed 1) Personal factors and quality of working life and operational efficiency of Support staff. 2) The relationship between the quality of working life and operational efficiency of support staff Valaya Alongkorn Rajabhat University under the Royal Patronage. The results showed that the quality of working life of Support staff were medium. The personal factors affecting the quality of working life and operational efficiency as a whole are not different. The comments on the relationship between the quality of working life and operational efficiency were medium. Promoting quality of working life will increase incentives to work more effectively.
University should allow people to express their opinions on policies of organizations, welfare needs of various merit, support should be knowledgeable in working. Assigned appropriate positions of responsibility. Ensure the duties with consideration to the promotion of employees.
Determining promotion to staff that can properly will create good quality of work life and increase staff commitment to the organization. Loyalties have an idea staff satisfaction in the quality of work life affect performance and incentives to work demand leading to efficiency and effectiveness of university.