Decision support system for calculating service cost : A case study of medical maintenance services

โดย สุพิชญา วงศ์วิเศษ

ปี 2559

บทคัดย่อ

ขั้นตอนการดำเนินงานแบ่งออกเป็น 3 ส่วนคือ 1. ศึกษาระบบต้นทุนเดิมของบริษัทกรณีศึกษา 2. ศึกษาและคำนวณต้นทุนโดยวิธีระบบต้นทุนกิจกรรม เริ่มต้นจัดหมวดหมู่บัญชี กำหนดกิจกรรมและตัวผลักดัน บันทึกงานในแต่ละกิจกรรม คำนวณค่าสมรรถนะสูงสุด จัดทำแผนผังต้นทุน ปันต้นทุนจากหน่วยงานสนับสนุนจากนั้นคำนวณต้นทุนกระบวนการแล้วดำเนินการหาต้นทุนต่อหน่วยและ 3. ศึกษาและคำนวณต้นทุนโดยวิธีระบบต้นทุนกิจกรรมตามเกณฑ์เวลา เริ่มจากกำหนดกิจกรรมและประเมินเวลาของแต่ละกิจกรรม หาอัตราต้นทุนกำลังการผลิต ตั้งสมการเวลา คำนวณหาต้นทุนต่อหน่วยผลิตภัณฑ์จากนั้นคำนวณต้นทุนสูญเปล่า เมื่อได้โครงสร้างการคำนวณต้นทุนต่อหน่วยของทั้ง 2 ระบบแล้ว ระบบสนับสนุนการตัดสินใจจะถูกพัฒนาจากโปรแกรม Microsoft Excel จากนั้นประยุกต์ใช้และเปรียบเทียบความคลาดเคลื่อนเพื่อพิจารณาเลือกระบบที่เหมาะสมในการคำนวณต้นทุนซ่อมบำรุง

Abstract

The research methodology was divided into three phases: 1). study the traditional cost system of a case company, 2) study and calculate cost based on the activity based costing system (ABC) as cost accounting identified activities and cost driver, collect activities, calculate maximum performance, create a cost diagram, allocate cost supporting section and then calculate process cost before calculating cost per unit, and 3) study and calculate cost based on the time driven activity based costing system (TDABC) starting from identifying activities and estimating time operation of each activity, calculating capacity cost, developing time equations, calculating the cost per unit and calculating non – value added cost. Since the cost estimation structures were developed by ABC and TDABC, a decision support system (DSS) was then developed by the Microsoft Excel program. The DSS was implemented and compared the error in order to consider the stimulate system for maintenance service cost calculation.

Download : ระบบสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับการคำนวณต้นทุนค่าบริการ : กรณีศึกษา งานบริการซ่อมเครื่องมือแพทย์