Relationships between emotional intelligence and achievement motivation with organizational Engagement: a case study of employees at Siam commercial bank public company limited
โดย อรวรรณ ลูกอินทร์
ปี 2565
บทคัดย่อ
การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์และแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์กับความผูกพันในองค์กร กรณีศึกษา พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษานี้ คือพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่ปฏิบัติงานในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานการวิเคราะห์ค่าทีแบบอิสระ การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน
ผลการศึกษา พบว่า ระดับความฉลาดทางอารมณ์ แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ และความผูกพันในองค์กรโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก พนักงานที่มีปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และประสบการณ์ทางานที่แตกต่างกัน มีความผูกพันในองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และพบว่า ความฉลาดทางอารมณ์มีความสัมพันธ์ทิศทางเดียวกันกับความผูกพันในองค์กรในระดับสูง (r=.658) และแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์มีความสัมพันธ์ทิศทางเดียวกันกับความผูกพันในองค์กรในระดับปานกลาง (r=.554)
Abstract
This independent study aimed to examine the relationships between emotional intelligence and achievement motivation with organizational engagement through a case study of employees at the Siam Commercial Bank Public Company Limited.
The sample group used in this study comprised 400 employees of the Siam Commercial Bank Public Company Limited who have worked in the Bangkok Metropolitan Region. The instrument used to collect data was a questionnaire. The statistical methods used to analyze the data were frequency, percentage, mean, standard deviation, independent sample t- test, one- way ANOVA, and Pearson’s correlation coefficient.
The study results revealed that the overall emotional intelligence, achievement motivation and organizational engagement were rated at a high level. Differences in the personal factors of gender, marital status, educational level, and work experience demonstrated differences in organizational engagement at a statistically significant level of .01. Moreover, the study also found that emotional intelligence was positively related to organizational engagement at a high level (r=.658), whereas achievement motivation had a positive relationship with organizational engagement at a moderate level (r=.554).