Brand image that influence to customer’s purchase decision making between japanese cars and european cars within Pathum Thani province
โดย วงศิยา วาสิกศิริ
ปี 2562
บทคัดย่อ
การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ของผู้บริโภคระหว่างรถยนต์ญี่ปุ่นและรถยนต์ยุโรปในจังหวัดปทุมธานี 2) การเปรียบเทียบภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ของผู้บริโภคระหว่างรถยนต์ญี่ปุ่นและรถยนต์ยุโรปในจังหวัดปทุมธานี
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือผู้บริโภคที่ใช้รถยนต์ญี่ปุ่นและรถยนต์ยุโรปในจังหวัดปทุมธานี จำนวน 400 คน โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบสมมติฐานใช้สถิติไคสแควร์(Chi-Square Test) และการวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson Correlation)
ผลการศึกษาพบว่า 1) ปัจจัยส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่ใช้รถยนต์ญี่ปุ่นในเรื่องเพศ สถานภาพสมรส และรายได้ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ ในขณะที่ปัจจัยส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่ใช้รถยนต์ยุโรปในเรื่องสถานภาพสมรส และอาชีพ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ 2) ภาพลักษณ์ตราสินค้าในด้านคุณสมบัติของตราสินค้า ด้านคุณค่าตราสินค้า และด้านบุคลิกภาพของผู้ใช้ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ญี่ปุ่นหรือรถยนต์ยุโรปของผู้บริโภคในจังหวัดปทุมธานี
Abstract
This independent study aimed to investigate: 1) demographic factors affecting car purchasing decision towards Japanese cars and European cars of consumers in Pathum Thani province, and 2) brand image affecting car purchasing decision towards Japanese cars and European cars of consumers in Pathum Thani province.
The sample group was consisted of 400 Japanese car consumers and European cars customers in Pathum Thani province. The research instrument used for collecting data was questionnaires. The data were analyzed using descriptive statistics including frequency, percentage, mean, and standard deviation. The hypothesis testing was performed using chi-square test and Pearson Correlation.
The study results revealed that 1) demographic factors of Japanese car consumers consisting of gender, marital status, and monthly income had an influence on their car purchasing decision. While demographic factors of European car consumers consisting of marital status, and profession had an effect on their car purchasing decision. 2) Brand attribute, brand value, and consumer personality were factors affecting car purchasing decision towards Japanese cars and European cars of consumers in Pathum Thani province.